Información de Envíos

Los tiempos son aproximados y se cuentan desde que se envía tu pedido. En algunas zonas la entrega puede tardar más de lo normal.

Recibimos pedidos hasta las 4:30 p.m. Si haces tu pedido después de esa hora, se enviará al día siguiente. ¡Los viernes también salen pedidos! 🙌

• Nuestros envíos se hacen desde Casma – Áncash.
• Recepción de pedidos hasta las 4:30 p.m.; después de esa hora se envían al día siguiente.
• Con Shalom el pedido se recoge solo en oficina.
• Olva: S/ 12 Lima, Chimbote y Trujillo · S/ 20 provincias.
• En algunas zonas la entrega puede tardar más de lo normal.
• No aceptamos cambios ni devoluciones.

1. Los pedidos se envían por Olva (recojo en oficina o domicilio) o Shalom (solo recojo en oficina). Los tiempos de entrega son aproximados.
2. Los pedidos recibidos hasta las 4:30 p.m. se envían ese mismo día; los posteriores, al día siguiente. Los pedidos de sábado y domingo se envían el lunes.
3. En caso de promociones, cada una tiene sus propias fechas de entrega, así como sus propias condiciones.
4. El usuario deberá hacerse cargo del seguimiento de su pedido con el número de tracking que le enviemos por WhatsApp o email.
5. Si el repartidor no encuentra al consignado en la segunda visita, este deberá coordinar para recoger el pedido en una oficina del courier.
6. Si el sistema del courier no ubica tu dirección, el pedido se enviará a la oficina más cercana.
7. Si el usuario no recibe o recoge el pedido a tiempo, deberá pagar el costo del nuevo envío.
8. En ocasiones, las entregas pueden tardar más de lo habitual.
9. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
10. Los pagos por transferencias interbancarias o tarjetas de crédito podrían tardar hasta 72 horas en procesarse; el pedido se validará una vez concretado el pago.
11. La utilización de nuestros productos se lleva a cabo bajo la exclusiva responsabilidad de los usuarios.
12. Deberás realizar todas las consultas necesarias antes de comprar.
13. Si realizas la compra, significa que has leído TODO y estás de acuerdo con todas nuestras condiciones indicadas.

Aceptación de condiciones

Al realizar tu compra, aceptas estas condiciones de envío. Te recomendamos revisar bien tu dirección, el courier elegido y tus datos de contacto antes de confirmar tu pedido.